Abbiamo deciso di creare una guida per dare consigli su come utilizzare Google My Business per raggiungere nuovi clienti perché dalla nostra esperienza pluriennale esso risulta uno strumento fondamentale ma spesso sottovalutato da molte attività. Inizieremo dalle basi, dalle origini della creazione, fino ad arrivare alla sua ottimizzazione fornendoti consigli su come distinguerti dai tuoi competitors. Presta molta attenzione e seguici in questa guida completa e professionale se anche tu vuoi iniziare ad incrementare la tua presenza online ed il successo del tuo locale.

Negli ultimi anni, il digitale ha rivoluzionato il modo in cui le PMI italiane fanno business. Oggi, le aziende che vogliono crescere e competere sul mercato non possono più permettersi di trascurare la propria presenza online.

Con l’avvento di internet, dei motori di ricerca e dei social media, i consumatori hanno una vasta gamma di informazioni a portata di mano e cercano sempre più spesso prodotti e servizi online. In questo scenario, avere una strategia di marketing digitale efficace è diventato fondamentale per le PMI italiane che vogliono raggiungere nuovi clienti e consolidare la propria posizione sul mercato.

Tra gli strumenti più potenti per fare marketing online c’è Google My Business: una piattaforma gratuita che permette alle aziende di mostrare in modo completo e organico tutte le informazioni relative alla propria attività. Grazie a Google My Business, le PMI italiane possono aumentare la propria visibilità online, raggiungere nuovi clienti e consolidare la propria reputazione.

In questo articolo, vedremo perché Google My Business è così importante per le PMI italiane e come può aiutare a raggiungere i propri obiettivi di marketing.

Indice

Cos’è Google My Business e come funziona

Google My Business è una piattaforma gratuita offerta da Google che consente alle aziende di gestire la loro presenza online e di apparire nei risultati di ricerca di Google Maps. Grazie a questa piattaforma, le attività possono fornire importanti informazioni come l’indirizzo, numero di telefono, orari di apertura e sito web, che saranno visualizzati direttamente sui risultati di ricerca di Google Maps.

In questo modo, i clienti possono facilmente trovare e contattare le PMI italiane, senza dover navigare su diversi siti web o pagine social.

Ma non è solo una questione di informazioni di contatto: Google My Business è una potente piattaforma di marketing che può aiutare le aziende a migliorare la loro visibilità online, aumentare il traffico del sito web e generare nuove opportunità di vendita.

Grazie a Google My Business, si possono pubblicare informazioni aggiornate sui propri prodotti o servizi, le novità dell’azienda, foto e video, che appariranno direttamente sui risultati di ricerca di Google.

Inoltre, i clienti possono lasciare recensioni sulla pagina di Google My Business, fornendo una preziosa fonte di feedback e pubblicità per nuovi clienti che cercheranno info sull’azienda e sui suoi prodotti o servizi. Google My Business è uno strumento essenziale per qualsiasi attività che desideri migliorare la propria presenza online e raggiungere nuovi clienti.

Perché Google My Business è importante per le PMI

Essere presente su Google My Business può essere estremamente vantaggioso per le PMI italiane, per i seguenti motivi:

1. Maggiore visibilità online: secondo una ricerca Google di Go Globe, il 46% di tutte le ricerche effettuate su Google sono ricerche locali ed il 97% degli utenti dei motori di ricerca ha effettuato ricerche online per trovare un’attività commerciale locale. Ciò significa che molti utenti cercano attività locali come negozi, ristoranti e servizi vicino a loro. Con Google My Business, le aziende possono apparire nei risultati di ricerca locali, aumentando la loro visibilità online e le possibilità di essere trovate dai clienti.

2. Migliorare l’esperienza dei clienti: le informazioni fornite attraverso Google My Business aiutano i clienti a trovare e a contattare facilmente le attività. Ad esempio, i clienti possono utilizzare la piattaforma per trovare l’indirizzo esatto dell’attività, le ore di apertura, le recensioni dei clienti e il numero di telefono. Ciò contribuisce a migliorare l’esperienza dei clienti e a rendere più facile per loro effettuare acquisti o prenotazioni.

3. Aumentare la fiducia dei clienti: le recensioni dei clienti sono un elemento importante della piattaforma di Google My Business. Le attività che ottengono recensioni positive e rispondono alle recensioni negative, mostrano di preoccuparsi dell’esperienza dei clienti e di voler migliorare la propria attività. Ciò può aumentare la fiducia dei clienti e portare ad un aumento delle vendite.

Come creare un profilo Google My Business efficace

Per poter creare un profilo della tua attività su Google My Business e renderla visibile a tutti i tuoi potenziali clienti, sono necessari pochi passaggi. L’essenziale però è prestare molta attenzione ad alcuni di essi. Avere un primo positivo impatto su un potenziale cliente è fondamentale per poter riuscire a convertirlo in acquirente.

Per poter creare il tuo profilo Google My Business è importante innanzitutto seguire alcune prassi operative.

Verifica la tua attività su Google My Business

La prima cosa da fare per creare un profilo Google My Business efficace è verificare la tua attività. In questo modo, puoi dimostrare a Google che la tua attività esiste e che sei autorizzato a rappresentarla online. Per verificare la tua attività, segui le istruzioni fornite da Google. Solitamente, è necessario fornire un codice di verifica che verrà inviato all’indirizzo dell’attività attraverso una cartolina spedita direttamente da Google.

Ottimizza le informazioni della tua scheda

Una volta verificata l’attività, è importante ottimizzare le informazioni fornite nel profilo Google My Business.  È importante inserire le informazioni complete e precise sulla tua attività. Inserisci l’indirizzo, il numero di telefono, l’orario di apertura e il sito web. Queste informazioni aiuteranno i clienti a trovare la tua attività e sapere quando sei aperto. Inoltre, assicurati di inserire una descrizione accurata della tua attività, che fornisca un’idea chiara di ciò che fai e dei servizi che offri.

Assicurati che le informazioni siano aggiornate e corrette. Questo è fondamentale per aumentare la credibilità dell’azienda agli occhi dei clienti.

Inserisci foto di qualità

L’inserimento di foto di alta qualità è un elemento chiave per creare un profilo Google My Business efficace. Le foto possono aiutare a mostrare l’attività in modo più dettagliato ai potenziali clienti e a dare loro un’idea di ciò che possono aspettarsi. Inoltre, le foto possono aumentare l’engagement dei clienti sulla pagina e renderla più accattivante. Assicurarsi che le foto siano di alta qualità e rappresentino l’attività in modo accurato.

Molti tralasciano questo aspetto. Per distinguerti dalla concorrenza, ti suggeriamo di investire in uno shooting professionale se necessario. Molto spesso sono i dettagli a fare la differenza tra la scelta di te ed un tuo competitor.

Contattaci e richiedi un preventivo, se anche tu vuoi rendere di successo la tua attività.

Invita i tuoi clienti alla recensione

Le recensioni dei clienti sono un modo efficace per aumentare la visibilità della tua attività online. Chiedi ai tuoi clienti di lasciare recensioni sulla tua pagina Google My Business. Assicurati di rispondere a tutte le recensioni, sia positive che negative, in modo da dimostrare il tuo impegno a fornire un servizio eccellente.

Le recensioni spontanee sanno generare affidabilità e fornire credibilità ai tuoi prodotti, servizi ed alla tua intera attività.

Utilizza tutte le funzionalità della tua scheda Business

Google My Business offre molte funzionalità utili che puoi utilizzare per migliorare la visibilità della tua attività online. Ad esempio, puoi pubblicare post sul tuo profilo, aggiornare l’orario di apertura durante le festività e rispondere alle domande dei clienti direttamente sulla pagina. Assicurati di sfruttare queste funzionalità per massimizzare l’impatto della tua presenza online.

Analizza e migliora

Infine, è importante monitorare le statistiche del tuo profilo su Google My Business. Utilizza le analisi fornite dalla piattaforma per capire come i tuoi clienti trovano la tua attività e come interagiscono con il tuo profilo. In questo modo, puoi identificare aree di miglioramento e apportare modifiche al tuo profilo per aumentare la visibilità e l’engagement dei tuoi clienti.